Ogni progetto ha un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente
Il rapporto di collaborazione con un nuovo cliente viene sempre visto da Gea Soft come un “progetto” che ha un obiettivo (la soddisfazione del cliente) da raggiungere attraverso un calendario di incontri da concordare con l’azienda.
Il progetto viene sempre seguito dal commerciale di riferimento, dal responsabile del progetto (Project Manager) e da un consulente applicativo per la parte gestionale e da un altro per la parte contabile/amministrativa: questi saranno i supporter assegnati al cliente che, attraverso incontri a cadenza settimanale, cureranno la formazione del personale.
Un consulente sistemistico con competenze specifiche sul software di base e networking curerà l’installazione e la configurazione dell’ambiente operativo; inoltre effettuerà il sopralluogo per la verifica dell’hardware installato e della funzionalità della rete esistente al momento presso l’azienda.